Odpowiedzialna gra w Coolzino

Hazard to rozrywka. Najlepiej działa, gdy takim pozostaje, a ta strona przedstawia konkretne narzędzia dostępne na Twoim koncie, zewnętrzne organizacje oferujące bezpłatne wsparcie oraz sposób bezpośredniego kontaktu z nami. Coolzino działa na podstawie licencji wydanej przez Curacao Gaming Authority, numer licencji OGL/2024/1126/0521, posiadanej przez Terdersoft B.V.

Nasze zobowiązanie

Coolzino posiada licencję Curacao Gaming Authority (OGL/2024/1126/0521). Nasze zasady odpowiedzialnej gry i samowykluczenia są opublikowanymi dokumentami, a nie przypisami. Gracze muszą mieć ukończone 18 lat, aby założyć konto.

Dostępne narzędzia

Twoje konto zawiera zestaw kontroli, które możesz zastosować w dowolnym momencie. Znajdują się one w sekcji ustawień odpowiedzialnej gry w panelu Twojego konta.

Limity depozytów: ustaw dzienny, tygodniowy lub miesięczny limit kwoty depozytu.
Limity strat: ogranicz kwotę, którą możesz stracić w określonym okresie.
Limity czasu sesji: ustaw maksymalną długość pojedynczej sesji gry.
Kontrole rzeczywistości: otrzymuj okresowe przypomnienia na ekranie o tym, jak długo grasz.
Okresy ochłonięcia: weź krótką przerwę od konta bez jego zamykania.
Samowykluczenie: zamknij i zablokuj swoje konto natychmiast. Możesz to zainicjować samodzielnie, a zamknięcie następuje od razu. Aby poprosić o samowykluczenie, użyj ustawień odpowiedzialnej gry na swoim koncie lub skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] .

Jedna uwaga dotycząca limitów depozytów: nie można ich zastosować do depozytów kryptowalutowych. Jeśli wpłacasz w kryptowalucie i chcesz kontrolować swoje wydatki, narzędzia limitów sesji i strat pozostają dostępne.

Znaki, na które warto zwrócić uwagę

Niektóre wzorce warto rozpoznać jako sygnały, że hazard przesunął się z rozrywki w coś innego.

Odrabianie strat poprzez składanie kolejnych zakładów w celu odzyskania już utraconych pieniędzy.
Spędzanie więcej czasu lub pieniędzy na hazardzie, niż planowałeś przed rozpoczęciem.
Hazard wpływający na czas z rodziną, przyjaciółmi lub pracą.
Pożyczanie pieniędzy lub używanie środków odłożonych na rachunki lub podstawowe potrzeby do hazardu.
Uczucie drażliwości lub niepokoju, gdy nie grasz.
Ukrywanie, ile czasu lub pieniędzy wydajesz na hazard.

Jeśli którykolwiek z tych punktów ma zastosowanie, organizacje wymienione poniżej oferują bezpłatne, poufne wsparcie.

Gdzie uzyskać pomoc

Kilka organizacji zapewnia bezpłatne, niezależne wsparcie dla każdego, kogo dotyczy hazard.

uzaleznieniabehawioralne.pl: informacje i wsparcie dotyczące uzależnień behawioralnych
Telefon zaufania Państwowej Agencji Rozwiązywania Problemów Alkoholowych: 801 140 068

Obie usługi są bezpłatne i dostępne.

Skontaktuj się z nami

W sprawie próśb o samowykluczenie, pytań dotyczących Twoich limitów lub zamknięcia konta skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem [email protected] lub przez czat na żywo, który jest dostępny 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Samowykluczenie zamyka Twoje konto natychmiast na żądanie. Jeśli piszesz do nas e-mailem, podaj swoją zarejestrowaną nazwę użytkownika, abyśmy mogli działać na Twoją prośbę bez opóźnień.