Polityka Prywatności Coolzino

Coolzino jest prowadzone przez Terdersoft B.V. (numer firmy 164860), podmiot zarejestrowany w Curaçao, licencjonowany przez Curacao Gaming Authority na podstawie licencji numer OGL/2024/1126/0521. Ta strona określa, jakie dane osobowe zbieramy od graczy i odwiedzających, cele, w jakich je wykorzystujemy, komu je udostępniamy, jak długo je przechowujemy oraz jakie prawa przysługują Ci w stosunku do nich. Jako operator licencjonowany w Curaçao przetwarzamy dane osobowe zgodnie z własnymi zobowiązaniami dotyczącymi przetwarzania danych oraz obowiązującymi zobowiązaniami w zakresie ochrony danych w jurysdykcjach, które obsługujemy. Umowy z Coolzino podlegają prawu Kostaryki.

Jakie informacje zbieramy

Zbieramy dane osobowe w kilku kategoriach w zależności od tego, jak wchodzisz w interakcję ze stroną. Dane rejestracji konta obejmują Twoje imię i nazwisko, datę urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail i numer telefonu. Dokumenty weryfikacji KYC obejmują wydane przez rząd dokumenty tożsamości ze zdjęciem (paszport lub prawo jazdy), potwierdzenie adresu datowane w ciągu ostatnich 90 dni, wyciągi bankowe i kopie kart płatniczych używanych do wpłat. Dane rozgrywki obejmują wpłaty, wypłaty, postawione zakłady, czasy sesji i wybory gier. Dane urządzenia i sieci obejmują adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny i identyfikatory urządzeń zbierane automatycznie podczas dostępu do strony. Zbieramy również dane za pomocą plików cookie i podobnych technologii w celach funkcjonalności strony i analitycznych.

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Wykorzystujemy zebrane dane do świadczenia usługi: tworzenia i utrzymywania Twojego konta, przetwarzania wpłat i wypłat oraz umożliwiania rozgrywki. Przetwarzamy dane tożsamości i finansowe w celu spełnienia naszych obowiązków regulacyjnych wynikających z przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, wymogów weryfikacji wieku i procedur monitorowania transakcji. Dane urządzenia i sesji są wykorzystywane do celów bezpieczeństwa i zapobiegania oszustwom. Jeśli wyraziłeś zgodę, wykorzystujemy Twoje dane kontaktowe do wysyłania komunikacji marketingowej; możesz wycofać tę zgodę w dowolnym momencie, dostosowując ustawienia konta lub kontaktując się z pomocą techniczną.

Komu udostępniamy dane

Udostępniamy dane osobowe licencjonowanym procesorom płatności w celu obsługi wpłat i wypłat oraz dostawcom weryfikacji tożsamości w celu przeprowadzenia kontroli KYC. Dane mogą być udostępniane Curacao Gaming Authority (licencja OGL/2024/1126/0521) oraz organom ścigania lub organom regulacyjnym, gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani. W ramach grupy operatorów wielomarkowych dane mogą być również udostępniane firmom powiązanym działającym w ramach tego samego podmiotu Terdersoft B.V., gdy jest to konieczne do celów integralności konta lub zapobiegania oszustwom.

Przechowywanie danych

Przechowujemy zapisy kont i transakcji przez minimum pięć lat po zamknięciu konta, zgodnie z obowiązkami przeciwdziałania praniu pieniędzy mającymi zastosowanie do licencjonowanych operatorów gier. Dokumenty KYC i zapisy finansowe mogą być przechowywane do siedmiu lat, gdy przedłużone przechowywanie jest wymagane przez obowiązujące prawo lub wytyczne regulacyjne. Dane przechowywane wyłącznie w celach marketingowych są usuwane niezwłocznie po wycofaniu zgody.

Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat:

Dostęp: możesz zażądać kopii danych osobowych, które posiadamy.
Sprostowanie: możesz poprosić nas o poprawienie niedokładnych lub niekompletnych danych.
Usunięcie: możesz zażądać usunięcia swoich danych, z zastrzeżeniem wszelkich obowiązków przechowywania, które musimy spełnić.
Ograniczenie: możesz poprosić nas o ograniczenie sposobu przetwarzania Twoich danych w określonych okolicznościach.
Sprzeciw: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu prowadzonemu na podstawie uzasadnionych interesów, w tym marketingu bezpośredniego.
Przenoszenie: możesz zażądać swoich danych w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie, gdy przetwarzanie opiera się na zgodzie lub umowie.

Jeśli uważasz, że nasze przetwarzanie Twoich danych nie jest zgodne z obowiązującymi zobowiązaniami, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego w Twojej jurysdykcji.

Skontaktuj się z nami

Zapytania dotyczące prywatności, żądania podmiotów danych i powiązana korespondencja powinny być kierowane na adres [email protected] . Dla tego operatora nie jest wyznaczony osobny Inspektor Ochrony Danych; wszystkie sprawy dotyczące prywatności są obsługiwane przez ogólny adres wsparcia. Potwierdzimy Twoje żądanie i odpowiemy w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.